Ich habe mein Passwort vergessen und habe es unter Service / Passwort vergessen zurückgesetzt. Ich bekomme aber keine E-Mail mit dem neuen Passwort.

Als erstes sollten Sie überprüfen, ob Ihr Mailanbieter unerwünschte E-Mails (Spam) automatisch ausfiltert. Diese Mails werden dann meist in einem separaten Ordner abgelegt, der sich z.B. "Spamverdacht" oder "Unerwünscht" nennt. Um diese Ordner zu prüfen, muss man sich auf der Webseite des Anbieters beim Mailsystem anmelden und nach diesem Ordner suchen. Ist die Mail dort vorhanden, sollte die Mail dort als vertrauenswürdig eingestuft werden. Danach sollten weitere Mails wie gewohnt zugestellt werden. Ist die Mail dort nicht zu finden kontaktieren Sie die Administratoren.

Ich habe meinen Benutzernamen vergessen und habe versucht ihn mir unter Service / Benutzername vergessen zuschicken zu lassen. Ich bekomme aber keine E-Mail mit meinem Benutzernamen.

Als erstes sollten Sie überprüfen, ob Ihr Mailanbieter unerwünschte E-Mails (Spam) automatisch ausfiltert. Diese Mails werden dann meist in einem separaten Ordner abgelegt, der sich z.B. "Spamverdacht" oder "Unerwünscht" nennt. Um diese Ordner zu prüfen, muss man sich auf der Webseite des Anbieters beim Mailsystem anmelden und nach diesem Ordner suchen. Ist die Mail dort vorhanden, sollte die Mail dort als vertrauenswürdig eingestuft werden. Danach sollten weitere Mails wie gewohnt zugestellt werden. Ist die Mail dort nicht zu finden kontaktieren Sie die Administratoren.

Ich kann mich nicht anmelden / registrieren. Ich lande immer wieder auf der Startseite bzw. bin beim Aufruf der nächsten Seite wieder abgemeldet.

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